自2022年年初以来，按照全旗优化营商环境和“放管服”改革部署，政务服务大厅农牧和科技局窗口依托加快推进电子政务，构建全流程一体化在线服务平台为重点，打造“流程最简，手续最少”的政务服务模式，实现让“一网通办”“只进一扇门”“最多跑一次”的政务服务目标落地落实，切实解决企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁问题。

　　具体工作中，窗口始终牢记以人民为中心思想，通过组织开展党史知识学习、业务知识学习，开展警示廉政教育等办法，增强为民服务意识，以党建引领示范，带动政务服务水平提升。将权力事项和公共服务事项全部进驻大厅，依托综合窗口全流程服务，实现办事一个入口，办事指南同源发布。重新梳理公开办事流程、一次性告知单，打造“办理流程零障碍、业务质量零差错、服务对象零投诉”服务标准，真正让群众“走进一扇门，办成很多事”和“最多跑一次”。

　　“一网一门一次”落实的到不到位，直接关系到营商环境优化水平的高低。下一步，窗口将坚持为民服务的目标导向、需求导向、问题导向，落实好“事项更精简、流程再优化、环节再缩减、成本再降低、服务再提高”系列便民举措，让办事群众更好地体验优化营商环境和“放管服”改革带来的便利。